Política de trocas e devoluções

Os pedidos de trocas e devoluções devem ocorrer num prazo máximo de 30 dias e é de responsabilidade do cliente fazer a recusa da nota fiscal para devolução total da sua compra e, caso seja devolução parcial emitir uma nota própria. Não é possível alterar dados do endereço de entrega de seu pedido. Seu pedido sempre ser  entregue no mesmo endereço do CNPJ cadastrado.

É de responsabilidade do cliente realizar a conferência da nota fiscal e dos produtos. Após pedido de devolução, deverá solicitar a coleta do produto e acompanhar todo o processo via plataforma.

Haverá compensação em créditos do valor integral dos produtos comprados. Passado o prazo de 30 dias, o cliente concorda integralmente que o produto será considerado como aceito nas condições recebidas.

O cliente usuário está ciente que mercadorias adquiridas no Site não poderão ser trocadas ou devolvidas em nenhuma loja física, e concorda expressamente em seguir os procedimentos descritos neste Contrato para o exercício destes direitos.